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Sabias que tienes derecho a presentar una queja contra un profesional?
Pues sí. Si consideras que has sido victima de una practica incompetente o negligente de parte de un profesional, o ha incumplido la ley o alguna norma profesional y que te ha ocasionado daños, puedes presentar una queja ante la orden profesional a la que corresponda o ante los tribunales civiles.
Para hacerlo acercate a la orden profesional de su competencia. Cada orden profesional tiene sus propios Comites de Disciplina o Sindicatos. Debes hacerle llegar al Sindicato un documento (la queja debe hacerse por escrito y con cargo de recepcion para dejar constancia de la misma), quienes estan en la obligacion de hacer la investigacion correspondiente. El plazo para completar la investigacion es de 90 dias. Sea cual fuere el resultado de la investigacion ellos te informaran pasado este plazo. Si no estuvieras de acuerdo con la decision tomada (por ejemplo, que el Sindicado decida no presentar queja al Comite de Disciplina de la orden), tu puedes apelar ante el Comite de Revision, que esta compuesto por 2 miembros de la orden y al menos 1 persona del publico en general, quien tambien tiene un maximo de 90 dias para presentar su veredicto. Ellos pueden decidir que no hay lugar a queja, sugerir al sindicato continuar con la investigacion o presentar la queja al Comite de Disciplina.
Una vez que el Comite de Disciplina reciba el caso, te llamara a ti, al profesional inculpado y al sindicato, para evaluar el caso (mas o menos como en una corte judicial cualquiera). Este finalmente podra encontrar responsable al profesional, con lo que podria :
Ser solamente reprendido Perder su licencia profesional Recibir una multa de entre $ 600 a $ 6000 por cada infraccion Ser suspendido temporal o definitivamente
En caso que no estes conforme con la decision del Comite de disciplina, puedes presentar una apelacion ante el Tribunal de Profesiones, pero en este caso es recomendable que utilices los servicios de un abogado para que te oriente sobre tus posibilidades de ganar el caso y para que te represente.
En caso desearas presentar la queja directamente ante el Comite de disciplina, sin incluir al sindicato (lo que es factible), debes tener en cuenta que el asunto es mas complicado porque esta vez serias tu mismo quien deberia efectuar la investigacion y obtener las pruebas para inculpar al profesional en cuestion.
Si deseas demandar una indemnizacion al profesional, debes hacerlo directamente al profesional en cuestion mediante tu abogado. Si este no reconoce la demanda, pues tendras que ir directamente a los tribunales para hacer la demanda. Si el monto es menor de $7 000 deberas presentar la demanda al Division des petites créances de la Cour du Quebec. En caso que el monto sea superios a $7 000 pero inferios a $70 000 deberas presentar la demanda a la division civil de la Corte de Quebec y para montos mayores a $70 000 deberas hacerlo ante la Corte Superior.
Importante : La información contenida en este artículo es de caracter puramente informativo y no constituye ninguna forma de consejería financiera, contable, fiscal, jurídica o de inversión a nivel profesional precisa destinada a alguien en particular.
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